Q 01:公司茶葉產地是哪裡?是台灣茶葉?還是進口茶葉? A 01:鑫冠茶葉為大型連鎖手搖飲料店茶葉供應商,我們提供了由行政院農業委員會所輔導的台灣在地「大宗商用茶生產專業區」茶品,也就是所謂的「契作茶園」,確保營運主體產品原料之安全與穩定之供應。並且親自到國外茶葉產區,例如越南、印度等地,於當地進行各種嚴格篩選的流程,取得符合台灣食品規範的茶葉原料。自行進口印度、斯里蘭卡、越南等全球各地優質的茶葉,來提高大宗商用茶之穩定供應量。 Q 02:我訂購的茶葉原產地是哪裡?妳們會標示嗎? A 02:根據《連鎖飲料便利商店及速食業之現場調製飲料標示規定》,要求手搖飲料店業者自2015年7月31 日起,現場調製的茶飲料應清楚標示茶葉原產地,鑫冠茶葉所生產的每包茶品包裝上的標示,都按照「食品安全衛生管理法食品標示法」,依茶葉本質實際標示,並於外包裝貼上完整標籤。而每個茶種茶葉的原產地在每個貨品的標籤上,我們都有很清楚的標示。 Q 03:鑫冠的茶葉都有通過農藥檢驗嗎? A 03:鑫冠茶葉以最高標準來確保我們產品的食品安全,並建立完善之採購評選制度。為了確保原材料之安全性,原料進貨時皆落實原料驗收管控,茶葉都要通過農藥檢驗合格後才會驗收入庫,並落實自主管理將茶葉送SGS檢驗農藥殘留,一般檢驗項目為311項,我們自主提高為470項。而除了在我們網站的每個產品介紹裡都有相關檢驗的報告之外,您也可以在「SGS安心資訊廠商專區平台」上,看到鑫冠茶葉相關檢驗報告資訊。 Q 04:如果有訂購茶葉,你們會提供檢驗報告書嗎? A 04:公司會依客戶訂購的品項,隨貨附上農藥檢驗報告書乙份,提供您留存。若是有即時需求或是想更進一步了解,您可以可以在鑫冠的官方網站上,得到更多的相關的訊息及檢驗報告。 Q 05:有販售給哪一些連鎖飲料店家? A 05:鑫冠茶葉的客戶遍及全省,不論是加盟連鎖企業或是個人獨資店家,對於客戶,我們有與其他供應商不同的服務熱誠,而相關的販售資訊,一般來說皆是我們行業相關的商業機密檔案。 Q 06:茉香綠茶有添加香精嗎? A 06:茉香綠茶的薰製工序雖細緻繁複,卻是全天然製成的香氣;茶葉的吸香性與茉莉吐露的清香 - 結合出味覺嗅覺的雙重享受,更是備受國人喜愛的一款好茶。不需香精及任何其他添加物就能有良好的氣味。 Q 07:我們有出口外銷的需求,可以協助我們進行相關的業務嗎? A 07:鑫冠茶葉有豐富的飲料茶葉進出口貿易經驗,從物流到報關進出口,我們有一條龍的專業流程,不只是提供了可少量、多品項茶葉訂購寄送服務之外,在進出口批發,從中國大陸、日本、馬來西亞、越南、菲律賓等亞洲地區,甚至美國...等歐美國家,世界各地不同的國家,我們都有良好的SOP可以為您服務。 Q 08:請問早餐店的古早味紅茶及飲料店的茶葉您們都有販售嗎? A 08:有的,不論是商用茶種,甚至是個人飲用小茶包,我們均備有各種茶種來提供選擇。甚至您也可以訂做禮盒來作為您逢年過節的送禮選擇,我們也能根據您的需求來製作及包裝。 Q 09:請問是否有萃茶機專用小茶包? A 09:每家手搖飲料店的泡製飲料方式不同,使用萃茶機的商家也不在少數,鑫冠茶葉同樣也有萃茶機專用小茶包來提供選擇,甚至可以為您製作適合您目前使用的萃茶機適合的小茶包。 Q 10:請問是否有冷泡茶? A 10:冷泡利用長時間的浸泡,讓茶的每一個營養成分慢慢地在水中釋放出來,有著不容易有苦澀味道的優點,是近幾年來國人新興的沖泡方式,鑫冠茶葉從冷泡茶裝填的容器及茶葉,為您細心製作出適合您販售或是飲用的冷泡茶。 Q 11:請問是否有煮茶教學? A 11:公司的每包茶葉樣品上,均有煮茶方法的標籤資訊,您也可以到公司官網上可看到相關的煮茶影片。若是還想要更進一步深入了解相關細節,您也可以來電本公司,我們有最專業的人員來為您作各種的解說。 Q 12:妳們如何維護茶葉品質的? A 12:手搖飲料店的茶葉來源,普遍使用國產與進口茶葉混調的方式處理。而茶葉屬於農產品,會因產季或氣候的影響,而在口感及風味上產生不同的差異,”穩定茶葉品質”是每個茶葉供應商最重要的關鍵,鑫冠茶葉聘請具備多年的實踐經驗拼配師,依茶葉本質特性進行茶拼配,維持並穩定每一種茶飲風味的一致性,確保每個客戶所使用的每一支茶種都有優良的品質。 |